Informativa sulla privacy

Informazioni che otteniamo da terzi

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.

• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es. conto bancario, informazioni su carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento, completare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, e per adempiere al nostro contratto con te.

• Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi o terzi con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, software developer kit, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione ottenuta da terzi sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili dell’accuratezza delle informazioni fornite dai terzi e non rispondiamo delle politiche o delle pratiche di terzi. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione sottostante, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura di Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, inclusi l’elaborazione dei tuoi pagamenti, il completamento dei tuoi ordini, l’invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la creazione, manutenzione e gestione del tuo account, l’organizzazione della spedizione, la gestione di eventuali resi e cambi e per permetterti di pubblicare recensioni.

Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite email, messaggi di testo o posta ordinaria, e per mostrarti annunci relativi a prodotti o servizi. Questo può includere l’uso delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere sicure le credenziali del tuo account. Raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con terzi. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.

Comunicazione con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo rientra nei nostri legittimi interessi di rispondere alle tue richieste, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te. 

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo per gestire il nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies.Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e per comprendere meglio l’interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi di gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo inoltre consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che rimuovere o bloccare i Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e può causare malfunzionamenti o la non disponibilità di alcune funzionalità dei Servizi. Inoltre, bloccare i Cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A fornitori o altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione ordini e spedizioni).

• A partner commerciali e di marketing, inclusi Shopify, per fornire servizi e mostrarti pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni secondo le proprie informative sulla privacy.

• Quando ci indirizzi, richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedire i tuoi prodotti o tramite l’uso di widget di social media o integrazioni di accesso, previo tuo consenso.

• Ai nostri affiliati o all’interno del nostro gruppo societario, nei nostri legittimi interessi di gestire un’attività di successo.

• In connessione con una transazione commerciale, come una fusione o una bancarotta, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri soggetti.

 Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate con *) sugli utenti, per le finalità indicate sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

Categoria	Categorie di destinatari
Identificatori, come dati di contatto di base e alcune informazioni sugli ordini e sull’account Informazioni commerciali, come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni relative all’assistenza clienti Attività su Internet o altre reti simili, come i Dati di utilizzo	Fornitori e terzi che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner per la gestione degli ordini, partner per l’assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Affiliati

 Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili per dedurre caratteristiche su di te.

Contenuti generati dagli utenti

I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni sui prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili agli altri e non possiamo garantire che le parti che vi accedono rispettino la tua privacy o ne assicurino la protezione. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di qualsiasi informazione che rendi pubblicamente disponibile, né dell’accuratezza, dell’uso o dell’uso improprio di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terzi.

Siti web di terzi e link

Il nostro Sito può fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti non affiliati o controllati da noi, dovresti consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni presenti su di essi.

Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terzi, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terzi senza limitazioni sul loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto dichiarato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali sui minori. Se sei il genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

A partire dalla Data di Entrata in Vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di aver “condiviso” o “venduto” (secondo la definizione di tali termini prevista dalla normativa applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità di tali informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito riguardo alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze; in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso / conoscenza: Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, inclusi dettagli relativi a come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.

• Diritto alla cancellazione: Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.

• Diritto di rettifica: Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inaccurate che conserviamo su di te.

• Diritto alla portabilità dei dati: Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiedere il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

• Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali.

• Revoca del consenso: Quando ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.

• Ricorso: Potresti avere il diritto di fare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di soddisfare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.

• Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di disiscrizione presente nelle nostre email. Se scegli di non ricevere email promozionali, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio riguardanti il tuo account o gli ordini effettuati.