Tempi di consegna previsti:
Tutti gli ordini verranno elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'email di conferma dell'ordine (esclusi fine settimana e festività). Dopo la spedizione, il tempo di consegna dei concentratori di ossigeno è generalmente di 5-7 giorni lavorativi. Il tempo di spedizione degli accessori per le macchine è generalmente di 10-15 giorni lavorativi. In caso di un incremento degli ordini o problemi con il corriere, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna. In rari casi, se non ricevete il prodotto dopo 25 giorni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@varoninc.it e provvederemo immediatamente a risolvere il problema.
Spese di spedizione:
Le spedizioni sono gratuite per gli ordini superiori a €260 in Italia, altrimenti verrà addebitato un costo di spedizione di €9. Abbiamo già pagato integralmente i dazi doganali e tutte le spedizioni vengono effettuate con il metodo DDP (Delivery Duty Paid), il che significa che le tasse sono incluse nel prezzo finale. Nel caso in cui le dogane o il corriere richiedano un pagamento aggiuntivo durante l'importazione, vi preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti per assistenza.
Per spedizioni verso altri paesi/regioni, vi preghiamo di contattarci via email a support@varoninc.it prima di effettuare l'acquisto per confermare se possiamo spedire il prodotto al vostro indirizzo.
Luogo di consegna:
Attualmente spediamo in Italia. Non possiamo spedire prodotti a caselle postali, indirizzi BFPO o APO. Si prega di fornire il proprio indirizzo di residenza reale. Suggerimento: prima di completare l'ordine, assicurati di confermare l'indirizzo di consegna. In caso di necessità di modificare l'indirizzo di consegna, invia un'email al nostro servizio clienti entro 48 ore dal pagamento e il nostro team di assistenza ti seguirà prontamente.
Modalità di trasporto:
Utilizzeremo DHL per la spedizione. Durante il trasporto, forniremo un'assicurazione per ogni prodotto fino alla consegna a mano.
Come controllare lo stato dell'ordine?
Dopo che l'ordine è stato spedito, ti invieremo un'email con le informazioni di tracciamento per permetterti di monitorare lo stato dell'ordine. Le informazioni di tracciamento potrebbero subire un ritardo di 48 ore. Se non ricevi queste informazioni per qualsiasi motivo, inviaci un'email a support@varoninc.it e aggiorneremo tempestivamente lo stato del tuo ordine. Puoi anche cliccare qui per visualizzare le informazioni di spedizione.
Cosa faccio se ricevo un pacco danneggiato?
Se noti danni al pacco al momento della consegna, ti preghiamo di inviare un'email a support@varoninc.it il prima possibile, allegando il numero dell'ordine e le foto delle condizioni del prodotto, quindi rifiuta la consegna del pacco. Gestiremo il problema in base alla tua situazione specifica.
